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よくあるご質問

その他のご質問

広報ポスターについて

フェアライドシステムについて

広報ポスターについて

駅や電車に貼っている広報ポスターについて教えてください。
駅や電車の中に貼っているポスターには大きく分けて3種類あります。
  1. クライアント様が有料にて掲出される広告ポスター
  2. 公的機関などの要請により無償にて掲出される告知ポスター
  3. 自社に関するお知らせを掲出するポスター
になります。いずれも依頼主に権利が属しますので駅にお申し出いただきましても、残念ながらお譲りすることはできません。

フェアライドシステムについて

裏面が黒色の定期券はどのようになるのですか。
裏面が黒色の定期券は日付の印字を行いませんが、利用情報を磁気記録します。乗車時には必ず改札機をご利用ください。
定期券を連続して使えないということは、具体的にどういうことですか。
例えば、お客様が入場時に使用された定期券を他のお客様に手渡され、その定期券で入場するといったように、1枚の定期券を複数のお客様が繰り返し使用されることです。通常、お使いいただく場合には、何ら問題はありません。
定期券を改札機に通さなかった場合、どうなるのですか?
定期券は乗車時に改札機を利用されなかった場合、降車時に改札機をお通りいただけません。乗車時には必ず改札機をご利用ください。
普通券や回数券、スルッとKANSAI対応カードなどで乗車し、定期券で降車する場合、どうすればいいのですか?
そのままでは降車いただけません。このような場合には、降車駅で乗り越し精算機に乗車券を投入し、つづいて定期券を投入して、精算してください。
定期券の裏面が印字でいっぱいになったら、どうなるのですか?
裏面が銀色の定期券は231回まで印字が可能です。乗車回数が231回を超えた場合には、印字は行いませんが、定期券はそのままお使いいただけます。
改札機が置いていない改札口の場合、どうすればいいのでしょう。
降車口については、何ら問題はなく、次回もご乗車いただけますので、そのままご出場ください。乗車口については改札機がありますので必ず定期券をお通しください。なお、他社へ乗り越された場合など降車時に改札機をご利用されなかった場合でも、次回の乗車時は、これまでどおり改札機をお通りいただけます。
区間が連続する2枚の定期券を使っています。どうしたらいいのでしょうか?
フェアライドシステムの適用外となるよう処置をいたしますので、定期券購入時にお申し出ください。また既に区間の連続した2枚の定期券をお持ちのお客様も定期券発売所窓口までお申し出ください。

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